rr888 komited untuk melindungi privasi dan keselamatan data peribadi anda. Dokumen ini menerangkan dengan jelas bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat anda sebagai ahli platform kami.
Privasi anda bukan sekadar kewajipan undang-undang bagi kami — ia adalah tanggungjawab moral yang kami ambil dengan serius setiap hari.
Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan rr888 dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit — standard keselamatan tertinggi yang sama digunakan oleh institusi perbankan utama di Malaysia. Data anda selamat dalam perjalanan dan semasa penyimpanan.
Maklumat peribadi anda disimpan di pusat data bertaraf tinggi dengan kawalan akses yang ketat. Hanya kakitangan yang diberi kuasa sahaja boleh mengakses data pengguna, dan setiap akses dicatat dalam sistem audit dalaman kami untuk semakan berkala.
Platform rr888 menggunakan pengesahan dua faktor (2FA) untuk melindungi akaun anda daripada capaian tanpa kebenaran. Sistem kami turut memantau corak log masuk yang mencurigakan dan akan mengunci akaun secara automatik jika aktiviti luar biasa dikesan.
rr888 tidak akan menjual, memajak atau mendedahkan maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa mendapatkan persetujuan eksplisit anda terlebih dahulu. Privasi anda adalah milik anda — bukan aset perniagaan kami.
Seluruh operasi pengumpulan dan pemprosesan data rr888 mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Kami memastikan setiap aspek pengendalian data anda memenuhi atau melebihi keperluan undang-undang yang ditetapkan.
Anda berhak untuk mengakses, membetulkan atau meminta pemadaman data peribadi anda yang kami simpan pada bila-bila masa. Permintaan tersebut akan diproses dalam tempoh 14 hari bekerja melalui pasukan sokongan pelanggan kami yang sedia membantu.
rr888 ("kami", "platform" atau "Syarikat") mengambil privasi anda dengan sangat serius. Dasar Privasi ini menerangkan bagaimana kami mengumpul, menggunakan, mendedahkan dan melindungi maklumat peribadi anda apabila anda menggunakan platform rr888 di rr888.ml, termasuk aplikasi mudah alih dan semua perkhidmatan berkaitan yang kami sediakan.
Dengan mendaftar akaun atau menggunakan mana-mana perkhidmatan rr888, anda bersetuju dengan amalan pengumpulan dan penggunaan data sebagaimana yang diterangkan dalam Dasar Privasi ini. Dasar ini hendaklah dibaca bersama Terma dan Syarat rr888 yang berkuat kuasa pada masa yang sama.
Dasar Privasi ini terpakai kepada semua ahli berdaftar dan pelawat platform rr888, tanpa mengira peranti yang digunakan untuk mengakses platform — sama ada melalui komputer peribadi, telefon pintar atau tablet.
rr888 beroperasi sebagai pengawal data yang bertanggungjawab di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Kami memastikan semua pemprosesan data dilaksanakan secara sah, adil dan telus selaras dengan keperluan undang-undang yang berkuat kuasa di Malaysia.
rr888 mengumpul pelbagai jenis maklumat bergantung kepada cara anda berinteraksi dengan platform kami. Berikut adalah kategori data yang kami kumpul beserta tujuan pengumpulannya:
| Kategori Data | Contoh Maklumat | Tujuan Utama |
|---|---|---|
| Identiti | Nama penuh, tarikh lahir, nombor MyKad/pasport | Pengesahan akaun & KYC |
| Hubungan | Alamat e-mel, nombor telefon bimbit | Komunikasi & sokongan |
| Kewangan | Nombor akaun bank, rekod transaksi | Pemprosesan pembayaran |
| Teknikal | Alamat IP, jenis peranti, pelayar web | Keselamatan & penambahbaikan |
| Penggunaan | Rekod permainan, sejarah pertaruhan, aktiviti log masuk | Pematuhan & analisis |
| Kuki | Keutamaan bahasa, sesi log masuk | Pengalaman pengguna |
Kami hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan. rr888 tidak mengumpul kategori khas data sensitif seperti maklumat kesihatan, kepercayaan agama atau afiliasi politik melainkan secara jelas diperlukan untuk pematuhan undang-undang.
Data peribadi yang kami kumpul digunakan untuk tujuan-tujuan yang sah dan telus. Kami tidak akan menggunakan data anda di luar skop yang dinyatakan di sini tanpa mendapatkan persetujuan anda terlebih dahulu:
Untuk komunikasi pemasaran dan tawaran promosi, kami hanya akan menghantar mesej kepada anda jika anda telah bersetuju untuk menerimanya semasa pendaftaran atau melalui tetapan akaun anda. Anda boleh menarik balik persetujuan tersebut pada bila-bila masa.
rr888 tidak menjual data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga. Walau bagaimanapun, dalam situasi tertentu yang terhad, kami mungkin berkongsi maklumat anda dengan pihak berikut untuk tujuan yang sah:
Semua pihak ketiga yang kami bekerja sama diwajibkan menandatangani perjanjian perlindungan data yang ketat dan hanya dibenarkan memproses data anda untuk tujuan khusus yang telah dipersetujui dengan rr888 sahaja.
Sekiranya rr888 terlibat dalam penyusunan semula perniagaan, penggabungan atau pengambilalihan, data peribadi ahli mungkin dipindahkan sebagai sebahagian daripada aset perniagaan. Dalam keadaan sedemikian, anda akan dimaklumkan melalui e-mel dan notis dalam platform sebelum data anda dipindahkan dan dasar privasi baru berkuat kuasa.
rr888 melaksanakan pelbagai langkah keselamatan teknikal dan organisasi untuk melindungi data peribadi anda daripada capaian tanpa kebenaran, kehilangan, pengubahan atau pendedahan yang tidak disengajakan:
Walaupun kami mengambil semua langkah berjaga-jaga yang munasabah, tiada sistem keselamatan di internet yang boleh dijamin 100% selamat. Anda turut bertanggungjawab untuk menjaga kerahsiaan kata laluan akaun anda dan tidak berkongsi kelayakan log masuk dengan sesiapa pun.
Sekiranya berlaku sebarang pelanggaran data yang menjejaskan maklumat peribadi anda, rr888 akan memaklumkan anda dalam tempoh 72 jam selepas kami mengetahuinya, selaras dengan amalan terbaik industri dan keperluan kawal selia yang berkenaan.
rr888 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Kuki adalah fail kecil yang disimpan di peranti anda apabila anda melawat laman web kami.
Berikut adalah jenis-jenis kuki yang kami gunakan:
Anda boleh mengurus atau menyahaktifkan kuki bukan penting melalui tetapan pelayar web anda. Namun perlu diketahui bahawa menyahaktifkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi sesetengah bahagian platform rr888.
Di bawah Akta PDPA Malaysia dan dasar dalaman rr888, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda yang kami simpan:
Anda berhak meminta salinan semua data peribadi yang kami simpan tentang anda. Permintaan akan diproses dalam 14 hari bekerja.
Anda boleh meminta kami membetulkan sebarang data peribadi yang tidak tepat atau tidak lengkap dalam rekod kami.
Anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda, tertakluk kepada kewajipan undang-undang kami untuk menyimpan rekod tertentu.
Anda boleh membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa tanpa perlu memberi sebab.
Anda berhak menerima data anda dalam format berstruktur dan boleh dibaca mesin untuk dipindahkan kepada penyedia perkhidmatan lain.
Anda boleh meminta kami menyekat pemprosesan data anda dalam keadaan tertentu sambil menunggu siasatan atau semakan.
Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan sokongan pelanggan rr888 melalui e-mel atau live chat. Kami akan mengesahkan identiti anda sebelum memproses sebarang permintaan berkaitan data bagi memastikan keselamatan maklumat anda.
rr888 menyimpan data peribadi anda hanya selagi ia diperlukan untuk memenuhi tujuan asal pengumpulannya atau selagi diwajibkan oleh undang-undang. Garis panduan umum tempoh penyimpanan data adalah seperti berikut:
Apabila tempoh penyimpanan tamat dan tiada keperluan undang-undang untuk mengekalkan data tersebut, rr888 akan menghapuskan atau menyahnama data peribadi anda dengan cara yang selamat dan tidak boleh dipulihkan.
Platform rr888 mengandungi pautan ke laman web atau perkhidmatan pihak ketiga seperti pembekal permainan dan rakan kongsi pembayaran. Sila ambil perhatian bahawa Dasar Privasi ini hanya terpakai kepada platform rr888 sahaja.
rr888 tidak bertanggungjawab ke atas amalan privasi laman web pihak ketiga tersebut. Kami menggalakkan anda untuk membaca dasar privasi setiap laman web pihak ketiga yang anda lawati sebelum memberikan sebarang maklumat peribadi kepada mereka.
Pembekal permainan pihak ketiga dalam ekosistem rr888 mempunyai dasar privasi tersendiri. Walaupun kami memilih rakan kongsi yang mematuhi piawaian keselamatan tinggi, pemprosesan data oleh pembekal tersebut adalah tertakluk kepada dasar mereka sendiri.
Platform rr888 adalah khusus untuk individu berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul atau memproses data peribadi daripada kanak-kanak atau bawah umur.
Sekiranya kami mendapati bahawa data peribadi seseorang yang berumur di bawah 18 tahun telah dikumpul tanpa persetujuan ibu bapa atau penjaga yang sah, kami akan mengambil langkah segera untuk memadamkan data tersebut dan menutup akaun berkenaan.
Jika anda percaya bahawa anak anda telah memberikan maklumat peribadi kepada rr888 tanpa kebenaran anda, sila hubungi kami dengan segera melalui saluran sokongan pelanggan kami supaya kami dapat mengambil tindakan yang sewajarnya.
rr888 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang atau perkembangan teknologi. Setiap kali terdapat perubahan yang ketara, kami akan:
Penggunaan berterusan platform rr888 selepas tarikh berkuat kuasa sebarang pindaan menunjukkan bahawa anda telah membaca dan bersetuju dengan Dasar Privasi yang telah dikemas kini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan sebarang perubahan, anda berhak untuk menutup akaun anda sebelum perubahan tersebut berkuat kuasa.
Untuk sebarang pertanyaan, aduan atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau pengendalian data peribadi anda oleh rr888, sila hubungi Pegawai Perlindungan Data (DPO) kami melalui saluran berikut:
Semua pertanyaan berkaitan privasi akan dibalas dalam tempoh 5 hari bekerja. Untuk aduan yang memerlukan siasatan lebih lanjut, kami akan memberikan kemas kini status dalam tempoh 14 hari bekerja. Anda juga boleh merujuk bahagian FAQ kami untuk jawapan kepada soalan lazim berkaitan privasi dan keselamatan akaun.
rr888 berkomited untuk menyelesaikan semua aduan berkaitan privasi secara adil dan telus. Jika anda tidak berpuas hati dengan respons kami, anda berhak untuk membuat aduan kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi Malaysia (JPDP).